언택트 / 온택트가 가지는 의미 / 뜻 정리

언택트 / 온택트가 가지는 의미 / 뜻 정리

 

요즘은 의학기술의 발달로 인해 평균수명이 100세를 바라본다고 합니다. 실제로 불치병이나 난치병으로 불리는 질병들도 극복된 사례가 많고 과거에 비해서 건강한 삶을 살고 있습니다. 그렇지만 전 세계적으로 코로나라는 새로운 전염병이 유행을 하며 1년 사이에 삶의 형태가 많이 바뀌게 되었습니다.

 

 

그로인해서 경제적으로나 사회적으로 힘들어 하는 사람들이 늘어나고 있는 반면 변화된 사회에 적응하는 움직임들이 나타나고 있습니다. 그 중에 가장 대표적인 것이 바로 언택트입니다. 예전에는 사람과 사람이 만나는 것을 시작으로 일이나 사랑, 인간관계 등이 시작되었다 해도 과언이 아닙니다.

 

 

하지만 요즘 같은 시국에 그러한 관계가 힘들어지다 보니 새롭게 만들어진 단어라고 할 수 있습니다. 그리고 그와 연관된 온택트라는 단어도 점차 자주 사용되고 있습니다. 변화하는 사회의 모습처럼 새로운 신조어들도 생겨나고 있는데 이번 시간에는 언택트와 온택트라는 단어에 대한 의미에 대해서 정리를 해 보도록 하겠습니다.

 언택트라는 단어의 의미

 

 

앞서 말씀드린대로 요즘은 코로나 때문에 사람들이 살아가는 모습이 많이 변하였습니다. 서로 만나는 것이 어렵고 그렇다보니 외부에서 활동 자체를 줄이게 되었습니다. 마스크는 일상이 되었고 평소에는 당연했던 일상들이 이제는 언제 경험해 볼 수 있을지 장담조차 하지 못하는 것이 현실입니다.

 

 

아이들은 학교와 어린이집을 가지 못하고 직장인들도 재택근무를 하는 경우가 늘었습니다. 예전에는 외식을 하던 문화가 이제는 집에서 음식을 배달시켜 먹는 문화로 바뀌고 있습니다. 그로 인해서 음식배달점들이 호황을 누리고 있고 그와 더불어서 음식배달업에 종사하는 분들도 늘어나고 있습니다.

 

 

이와 같이 서로 대면하며 생활하던 모습들이 코로나 이후 비대면으로 바뀌고 있습니다. 이런 것이 자리를 잡으면서 기존 오프라인에서 제공되는 대면 서비스들이 비대면 서비스로 대체되고 있는 중 입니다. 즉 소비자들이 대면 서비스보다는 비대면 서비스를 선호하게 되고 그로 인해 새로운 소비형태로 자리 잡게 됩니다.

 

 

이것을 대면을 의미하는 콘택트라는 단어 앞에 부정의미의 언을 조합해 만들 언택트라는 단어를 사용하며 신조어가 만들어지게 되었습니다. 이러한 언택트 소비형태에 가장 반사이익을 누리는 것이 음식 배달업종입니다. 음식 배달 전문점이 원래부터 없었던 것은 아니지만 외식을 더 선호하였던 분위기였습니다. 하지만 이제는 외식보다는 배달을 선호하게 되며 어려움을 겪는 다른 업종과는 반대로 호황을 누리고 있습니다.

 온택트라는 말의 의미, 뜻

 

 

이런 언택트 소비형태는 모든 업종에 적용되기 힘들었습니다. 기존의 소비형태에서 갑작스럽게 변화하기 힘들기 때문입니다. 그러나 평소에는 비합리적이라고 생각했거나 굳이 할 필요 없다고 생각했던 것들이 지금은 필수가 되어 버렸습니다.

그러면서 시대의 흐름에 맞물려 기존의 생활방식이나 사업의 형태를 대체하고 있습니다. 하지만 말씀드렸다시피 모든 업종이나 생활방식이 언택트 형태로 바로 변화하기엔 한계가 있습니다. 그래서 이것을 극복하기 위한 노력끝에 나오기 시작한 것이 온택트라는 개념입니다.

 

 

비대면을 의미하는 언택트에 온라인을 통한 연결이 더해져서 온택트라는 개념이 생겨나게 되었습니다. 엄밀히 말하자면 완전히 새로운 형태는 아니었고 소비자나 이용자가 선택하던 방식에서 지금은 거의 필수로 바뀐거라고 할 수 있습니다. 가장 대표적인 것은 온라인 쇼핑몰이라고 할 수 있습니다.

직접 대면하지 않고 온라인을 통해 물건을 주문하는 형태가 온택트의 하나라고 할 수 있습니다. 하지만 기존에는 이런 유통과 관련된 서비스에만 적용되는 제한적인 이용이 있었는데 소비에만 국한되는 것이 아니라 소비자가 집 안에서 외부활동을 온라인을 통해 한다는 개념이 새롭게 자리 잡고 있습니다. 대표적인 예로 아이들이 학교에 가지 않고 온라인으로 수업을 듣고 직장에 출근하지 않고 재택근무를 하면서 화상회의로 업무처리를 하는 것이 있습니다.

 

 

거기다가 공연이나 콘서트 등은 직접 현장에서 느껴야 하는 한계로 인해 침체되었다가 이런 온택트 개념을 통해 일방적인 콘텐츠를 제공하는 형태가 아니라 관객과 온라인으로 소통하는 형태의 공연 문화가 새롭게 생겨나고 있습니다. 이렇게 비대면이지만 외부적인 활동을 온라인을 통해서 하는 새로운 형태의 활동을 비대면의 언택트와 온라인의 조합으로 온택트라는 용어를 사용하고 있습니다.

사실 많은 사람들이 코로나가 잠식되길 기대하고 있습니다. 하지만 한편으로는 비관적인 시각도 존재하고 있습니다. 코로나가 완전히 사라지지는 못하고 감기처럼 공존해야 하는 시대가 올수도 있다고 합니다.

어찌보면 비관적인 이야기일 수 있으나 언택트나 온택트처럼 비관적인 현실 속에서도 그 상황에 맞게 변화하여 더 나은 환경을 만들어가려고 한다면 지금과 또 다른 사회가 될거라고 생각합니다. 그러니 막연히 과거를 그리워 하기 보다는 현재 바뀌고 있는 분위기에 빨리 적응해서 자신을 바꿔 가는 것이 더 도움이 될 것 입니다.

 

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